Preise und Verfügbarkeit

Unsere Preise sind abhängig von der Saison, der Verfügbarkeit und Dauer des Aufenthalts und können sich deswegen ständig ändern. Benutzen Sie unterstehende Möglichkeit zum Nachschauen der Verfügbarkeit und Berechnung des Preises.
Einfach Anreisedatum und Abreisedatum eingeben und Verfügbarkeit und aktueller Preis werden dann automatisch dargestellt.
Online Buchen machen Sie erst in den nächsten Schritt. Der dargestellter  Preis ist dann garantiert. Nur die Kurtaxe kommt noch dazu. 

Ist die von Ihnen gewünschte Suite nicht verfügbar? Klicken Sie dann auf 'Verfügbarkeiten anzeigen' und die freie Datums Ihrer Wünsch-Suite werden dargestellt.

Buchen: am besten direkt beim Hotel und online

Online und direkt bei uns Buchen bietet Ihnen unseren Bestpreis. Dazu bekommen Sie sehr viel Flexibilität. Sie können bis 72 Stunden vor Anreise Ihre Buchung verschieben ohne Extra KostenEgal aus welchem Grund. Und das bis 24 Monate nach dem Buchungsdatum!   

 

Buchungsbedingungen

Reservieren

Das Online gezeigte Angebot ist tatsächlich verfügbar und können Sie direkt online buchen. Wenn Sie sich nicht sicher fühlen mit dieser Buchungsart,  kontaktieren Sie uns bitte über Telefon, E-Mail oder Chatbox auf unserer Website.

Wenn Sie eine Reservierung gemacht haben, dann erhalten Sie umgehend eine Bestätigung per E-Mail. Diese Bestätigung wird vom System erstellt (von unserem Partner OBS: Online Buchung Service). In dieser Bestätigung finden Sie unsere IBAN-Daten damit Sie die Anzahlung überweisen können (innerhalb 5 Tagen). Mit dem rechtzeitigen Eingang Ihrer Anzahlung ist Ihre Buchung fix. 

Nach Empfang der Anzahlung erhalten Sie von uns weitere Details zu Ihrem Aufenthalt (inkl. Restzahlung), Anreise und Check-in. 

Widerruf: innerhalb 72 Stunden
Obwohl ein Widerruf bei online gemachten Reisebuchungen nicht üblich bzw. gesetzlich vorgeschrieben ist, bieten wir Ihnen diese Möglichkeit gerne an.
Dazu müssen Sie innerhalb von 72 Stunden* nach Ihrer Online Buchung schriftlich (E-Mail) widerrufen; das geht formlos (aber schriftlich, z.B. über E-Mail).
*) d.h. nachdem Sie die erste Bestätigung von OBS empfangen haben.

Mindestalter bei Anreise
Der Haupt-Bucher muss mindestens 18 Jahre (Zimmer im Haupthaus) bzw. 21 Jahre (wenn LuxusChalet gebucht wird) sein, gerechnet am Tag der Anreise. Bitte kontaktieren Sie uns bei geringen Unterschieden.    
Mitreisende Gäste (Kinder): mindestens 16 Jahre.

Mindestaufenthalt
Wir sind ein Urlaubshotel und deswegen gilt ein Mindestaufenthalt von 3 Nächte; in der Nachsaison und bei einigen Zimmertypen auch 2 Nächte. Wenn Sie online buchen, wird automatisch die geltende Aufenthaltsdauer gezeigt. 

Gruppenbuchungen
Wir sind ein kleines Hotel. Damit Ruhe und Luxus für alle Gäste gewährleistet werden können, akzeptieren wir keine Online-Buchungen für Gruppen (d.h. ab 3 Zimmer/Suiten und/oder 4 Personen).
Bitte kontaktieren Sie uns bevor Sie buchen.

Zahlen, Stornieren und Ändern

Zahlen
Anzahlung: Innerhalb 5 Tagen ist eine Anzahlung fällig: EUR 150,-.  Achtung: wenn Sie innerhalb 21 Tagen vor Anreise die Buchung tätigen, ist 100% der Buchungssumme umgehend fällig. 
Schlusszahlung: die Restsumme (exkl. Kurtaxe) ist 21 Tagen vor Anreise fällig. 
Alle Zahlungen können Sie nach Wahl überweisen oder mit Kreditkarte (VISA oder Mastercard) bezahlen. Unsere IBAN-Daten bekommen Sie in die Bestätigung zugeschickt. 
Kurtaxe bezahlen Sie bitte bar bei Anreise. 

Ändern
Sie können bis 72 Stunden vor Anreise Ihre Buchung kostenlos verschieben, egal aus welchem Grund. Ihre neue Reisedatums wählen Sie innerhalb 24 Monate nach der urpsrünglichen Buchungsdatum.
Diese flexibele Änderungsoption setzt eine rechtzeitige Zahlung der Restsumme voraus. 

Nur extra Kosten wegen einen höheren Zimmerpreis und/oder längeren Aufenthalt (im Vergleich zur Ertbuchung) werden berechnet.

Stornieren:
Widerrufssrecht: innerhalb 72 Stunden nach der Buchung können Sie Ihre Buchung kostenlos widerrufen (schriftlich aber formlos, z.B. über E-Mail). 
Stornierung bis 22 Tagen (inkl.) vor Anreise: Ihre Anzahlung wird als Kosten berechnet (keine Erstattung). Weiterhin ist die Stornierung ohne Kosten. 
Stornierung innerhalb 21 Tagen (inkl.) vor Anreise: 100% fällig, keine Rückerstattung ('non-refundable'). 

Wir empfehlen eine Reiserücktrittsversicherung wenn Sie sich eine Rückgabe der Buchungssumme absichern  möchten. Mit unserer Flexibilität brauchen Sie so eine Versicherung  zur Änderung aber nicht unbedingt.

Mindestaufenthalt:
Wir sind ein Urlaubshotel und deswegen gilt ein Mindestaufenthalt von 3 Nächte; in der Nachsaison und bei einigen Zimmertypen auch 2 Nächte. Wenn Sie online buchen, wird automatisch die geltende Aufenthaltsdauer gezeigt. 

Anreisen

Check-in 
Über unsere Homepage können Sie online einchecken. Das geht super einfach mit Desktop, Tablet oder Handy.
Bitte nutzen Sie diese Möglichkeit! Nur dann bekommen Sie bei Anreise eine Parkkarte für kostenloses Parken in verschiedenen Orten der Ferienregion Nationalpark Bayerischer Wald. 
Im Rahmen der Corona-Maßnahmen ist kontaktlos einchecken einer der Effektivsten. Wenn einchecken im Voraus nicht gelingt, können Sie bei der Rezeption unsere 'Selbst-Checkin' benutzen. Dabei können wir Ihnen dann behilflich sein. 

Ausweis 
Bei der Anreise (Check-in) brauchen wir, laut Gesetz, von jedem Gast einen gültigen Ausweis (Identitätskarte, Reisepass; KEINEN Führerschein und KEINE Kopie). Die Identifizierung ist sowohl zu Ihrer als auch zu unseren Sicherheit.